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«Est-ce que Valve exploite les développeurs indépendants ? Pour faire bref : certainement pas. [...] Je peux dire avec certitude que sans Steam, il n'y aurait pas de Tripwire Interactive aujourd'hui.»
Quand à l'aspect financier également mis en cause par Pitchford :
«Demandez aux employés de Tripwire Interactive s'ils se sentent exploités quand ils emménagent dans leurs nouveaux bureaux payés par l'argent que la compagnie a gagné sur Steam. Ou moi, quand je quitte la compagnie qui a été créée avec les royalties perçues sur Steam, dans ma voiture de sport payée par les royalties perçues sur Steam, vers la maison payée avec les royalties perçues sur Steam.»
Donc nous sommes d'accord, John Gibson semble apprécier Steam et Valve.