Voici le problème en détaille:
Rechargement du compte PSN par Carte Bleue:
Certains clients ont été incapables de verser des fonds à leur compte hier. Si les clients ont essayé de recharger leur porte-monnaie à plusieurs reprises
hier, ils doivent attendre 24 heures après leur dernière tentative avant de réessayer. Comme nous nous attendons à une affluence extrêmement élevée sur le PlayStation Network au cours des
prochains jours, les clients devraient essayer de faire des achats en dehors des heures de pointe, si possible. Un petit nombre de clients ont peut-être remarqué des transactions PlayStation
Network sur leur carte de crédit, ou que leur crédit dont ils disposent se trouve réduit, mais que ces recharges n’ont pas été prise en compte dans leurs comptes PlayStation Network. Ces
opérations devraient être régulées dans les prochaines 24 heures.
Rechargement du compte par PSN Cards:
Les comptes PSN des clients effectuant des recharges par PSN Cards ne devraient pas avoir été affectés par les problèmes d’hier. Si un client a eu des problèmes pour inscrire leurs PSN
Cards.
Problèmes de Téléchargement:
Certains clients éprouvent des difficultés à télécharger ou installer le pack de carte Call of Duty et rencontrent, par exemple, le code d’erreur 80029564. Comme les clients ont la
possibilité de télécharger les 7 versions de l’add-on, merci de vérifier le code BLES que vous trouverez sur la tranche de la pochette du jeu, et de ne télécharger que la version appropriée. Si
vous rencontrer d’autres problèmes de téléchargement ou d’installation, merci de retenter pendant les heures creuses, si possible.
Pout tous autres problème contacter sony aux numéros suivant
France : 0820/31.32.33
Belgique: 011/516.406
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